Saya Belum Mendapatkan Sertifikat Kartu Prakerja

Isu Terkait

kartu prakerja

Skill Academy Membuat dan Menjual Masker Kain Melawan Virus Corona

Total:Rp 215.000

Toppers, apabila kamu sudah selesai mengikuti pelatihan tetapi belum mendapatkan sertifikat, ada beberapa hal yang harus kamu cek serta langkah-langkah yang perlu kamu ikuti.
Berikut proses sertifikat agar muncul pada halaman dashboard resmi Prakerja:

1. Peserta menyelesaikan pelatihan pada Lembaga Pelatihan dan sudah mengisi review & rating pelatihan pada halaman histori transaksi Top Up & Tagihan di Tokopedia. Untuk mengetahui cara isi ulasan Kartu Prakerja, silakan klik di sini.
2. Lembaga Pelatihan mengumpulkan Laporan Penyelesaian Pelatihan ke Tokopedia dan Tokopedia memberikan batas pengumpulan laporan setiap Lembaga Pelatihan pada pukul 23.00 setiap harinya.
3. Tokopedia mengumpulkan data penyelesaian pelatihan setiap pukul 01.00 pada Hari Kerja.
4. Setelah laporan penyelesaian pelatihan diterima oleh Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja, Manajemen Pelaksana akan memproses laporan dalam 7x24 jam Hari Kerja.
5. Apabila ada data yang tidak cocok, Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja akan mengembalikan data yang belum cocok ke Tokopedia.
6. Tokopedia melakukan pengecekan data maksimal 3x24 jam Hari Kerja dan mengembalikan data untuk dicek kembali oleh Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja.
7. Manajemen Pelaksana melakukan pembaharuan link sertifikat peserta pada halaman Dashboard Kartu Prakerja.

Tokopedia dapat membantu pengecekan untuk:

1. Status laporan penyelesaian kursus, apakah sudah dikirim oleh Lembaga Pelatihan ke Tokopedia. 
2. Status laporan penyelesaian kursus, apakah sudah dikirim oleh Tokopedia ke Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja

Apabila status laporan penyelesaian kursus sudah Tokopedia kirimkan ke Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja:

1. Mohon menunggu proses selama 7x24 jam setelah waktu Tokopedia mengirimkan laporan penyelesaian kursus, lalu lakukan pengecekan melalui website Prakerja (https://www.prakerja.go.id/).
2. Apabila status sertifikat belum terperbaharui dalam 7x24 jam, mohon untuk menghubungi Manajemen Pelaksana Program Prakerja di 0800-150-3001 / info@prakerja.go.id (Senin-Minggu pukul 08.00-20.00 WIB).

Apabila Lembaga Pelatihan belum mengumpulkan data penyelesaian kursus, kamu bisa menghubungi lembaga pelatihan terkait melalui daftar kontak di sini.

Apabila masih butuh bantuan lain, silakan Hubungi Tim Tokopedia Care di bawah dengan menginformasikan nomor kode pembayaran, serta tanggal transaksimu dan juga lampirkan screenshot halaman yang berkendala untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.